HP8210·삼성 SL-J3520W 펌웨어 업데이트 끄는 방법 (무한칩 카트리지 오류 예방)
잘 쓰던 무한잉크 프린터에 갑자기 카트리지 문제가 뜨는 원인과, HP8210·SL-J3520W에서 펌웨어 버전 확인과 자동 업데이트를 끄는 순서를 정리했습니다.
갑자기 카트리지 문제가 뜬다면 펌웨어부터 의심하세요
카트리지를 바꾸지도 않았는데 어느 날 인식이 안 되면서 출력이 멈췄다면 프린터 펌웨어가 업데이트됐을 가능성이 있습니다. 특히 구형 무한칩을 쓰던 프린터는 업데이트 후 기존 칩을 읽지 못해 '카트리지 문제', 'HP 정품이 아닌 칩' 같은 메시지가 나타납니다. 칩과 펌웨어가 맞지 않는 상태에서는 카트리지를 여러 번 뺐다 끼워도 같은 오류가 반복됩니다.
HP8210과 삼성 SL-J3520W는 겉 색상과 메인보드 프로그램만 다를 뿐 기본 구조와 주요 부품이 같은 계열이라, 칩·펌웨어 문제도 비슷하게 나타납니다.
이미 업데이트됐다면 해결 방법은 세 가지
1) 신형 무한칩 교체: 현재 펌웨어에서 인식되는 신형 칩으로 바꿉니다.
2) 펌웨어 다운그레이드: 기존 무한칩을 쓸 수 있는 버전으로 펌웨어를 낮춥니다.
3) 무칩 작업: 칩 인식 방식과 다르게 쓸 수 있도록 작업합니다.
기종과 현재 상태에 따라 가능한 방법이 달라서, 다운그레이드나 무칩 작업은 점검 후 진행하는 것이 안전합니다.
현재 펌웨어 버전 확인하기
1) 프린터 화면에서 홈 → 뒤로가기 → 홈 → 뒤로가기 버튼을 순서대로 누릅니다.
2) Support Menu(또는 Enable/Disable Menu)에 들어가 Information Menu를 선택합니다.
3) Firmware Version 항목에 영문+숫자로 표시된 현재 버전을 확인합니다.
펌웨어 자동 업데이트 끄기
1) 프린터 화면에서 홈 → 리턴 → 홈 → 리턴 순서로 누르면 숨겨진 Enable Disable Menu가 나옵니다.
2) OK를 누르고 ▲ 버튼으로 Firmware Update 항목까지 이동한 뒤 다시 OK를 누릅니다.
3) 'Firmware Update Enabled. Press OK to disable it.'이 보이면 OK를 한 번 더 누릅니다.
4) 'Firmware Update Disabled. Press OK to enable it.'이 표시되면 완료입니다.
마지막 화면이 Enabled(켜짐)가 아니라 Disabled(꺼짐)인지 꼭 확인하세요.
실제 현장 사례
인천 서해구 원창동 사업장의 SL-J3520W도 카트리지 문제로 점검해 보니 펌웨어가 이미 업데이트된 상태에 구형 무한칩이 그대로 붙어 있었습니다. 칩을 모두 신형으로 바꾸자 정상 인식됐고 진단 페이지와 컬러 데모 페이지까지 정상 출력됐습니다.
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